District of Seduction · Cambios
Cambios y devoluciones
Queremos que ames tu prenda. Si necesitás cambiarla, te explicamos cómo y en qué condiciones.
¿Cómo funcionan los cambios?
La ropa interior no tiene cambio obligatorio. Desde DS ofrecemos la posibilidad de realizar un cambio bajo nuestra buena predisposición. Cualquier producto adquirido en nuestra tienda tiene 30 días corridos para realizar el cambio a partir de la fecha de compra.
¿De qué formas puedo cambiar?
1. Presencial y gratuita en nuestro showroom: Güemes 3154, oficina 1. Siempre presentando el número de orden o el nombre completo con el que se realizó la compra.
2. Con envío: escribinos por mensaje privado de Instagram a @ds_lenceria incluyendo tu número de orden y el motivo del cambio, para poder gestionarlo de la mejor manera.
¿Qué condiciones deben cumplir los productos?
Los productos deben ser devueltos sin uso, con las etiquetas y el packaging original, para asegurar que estén protegidos adecuadamente durante el envío.
¿Cuánto tiempo tengo si compré online?
Si tu compra fue realizada de forma online, tenés 7 días corridos para notificarnos que vas a realizar un cambio.
Importante
No nos hacemos cargo de los costos de envío y reenvío en casos de cambio de talle, modelo o color, ni en el caso de confusiones al realizar la compra. La marca no se responsabiliza si el cliente informó mal su domicilio.
No realizamos devoluciones de dinero
Excepto que el producto que recibiste esté fallado. En ese caso, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas hábiles desde recibida tu compra. Conservá siempre las etiquetas originales.
¿Querés iniciar un cambio?
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